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四川在线记者 伍力
“这段时间,要注意用眼卫生。生活上还有什么困难,都可以告诉我们。”12月21日,达州市公安局通川区分局朝阳派出所马房坝社区民警刘燕来到居民杨福英家中走访,一边叮嘱一边细细记录。
杨福英的女儿因病去世后,杨福英一直和孙女两人相依为命,日子过得紧巴巴。得知这一情况后,刘燕与社区工作人员上门走访,及时出具证明为杨福英争取相关政策补助。“现在娃娃领到了事实无人抚养儿童专项补贴,每月有800多元。我们衷心感谢民警同志。”杨福英说。
刘燕介绍,其所在的社区警务室现有社区民警1名、辅警2名、社区网格员4名、协管员6名,主要开展基础信息采集、化解矛盾纠纷、服务困难群众等业务。“现在许多公安业务已经下放到警务室办理,群众都说咱们的服务越来越便民了。”
警力下沉,服务还在延伸。“民警这么快到达现场处理问题,太感谢了。”近日,一起醉酒纠纷快速处理完毕后,酒吧老板十分激动。得益于街面警务站和智慧警务建设,达州市达川区天益广场执勤民警在凌晨1时许接到报警后,仅用2分钟就赶到现场,成功化解纠纷。
“这事如果是发生在以前,不仅耗费人力,且效率不会有这么高。”警务站站长黎晓介绍,去年8月联勤警务站正式启用,给周边群众带来了更多安全感。
近年来,达州市公安局以争创全国社会治安防控体系建设示范城市为契机,以公安检查站、街面警务站、公安派出所、社区警务站等为支点,加快构建社会治安防控体系,打通服务群众“最后一公里”。同时,达州市公安局通过整合各类数据资源,搭建城市运营管理中心、智慧城管、智慧环保、智慧应急等现代化平台,进一步推进全市社会治理体系和治理能力现代化。目前,达州市公安局正在联合市场监督管理局、市教育局、市卫健委等行业主管部门,全面启动地方标准制定工作,为后续不断提升公安机关社会管理和公共服务的标准化程度打下坚实基础。
今年以来,达州全市矛盾纠纷调解成功率达98.3%、刑事警情同比下降26.09%,平安建设群众满意度大幅提升。